熊猫体育帮助与联系:遇到麻烦别着急

遇到个人资料或手机端设置疑问的用户,可在此获取专属技术支持方案。

咨询与建议

投屏连不上电视或盒子?在线客服可以帮你看看。

  1. 客服电话0571-43195561
  2. 客服邮箱info@ball-web-panda.com.cn
  3. 办公地址
    杭州市 浙江省杭州市拱墅区南部商务区金融东路590号科技大厦南座2716室
  4. 客服时间每天8:00-23:00
  5. 运营主体杭州熊猫体育有限公司

反馈时请附上这些信息

  1. 正在播放的比赛或页面
  2. 平板型号与系统版本
  3. 浏览器或 APP 及版本

如从本站跳转至外部网站,请留意其内容及隐私规则;本站不对该网站的信息负责。

  • 校园网限速的话,省流画质在哪切?

    进入直播页,点播放器上的清晰度按钮,选「省流」;画面还是卡,就换一条线路再试。

  • 能不能用倍速看完整场回放?

    可以。打开回放后点击播放器右下角的齿轮图标,选择 1.5 倍或 2 倍速度跳过平淡时段。

  • 手机上怎么投屏到电视看?

    打开直播页后点投屏按钮,选择同一网络下的电视或投影设备;找不到按钮时更新 APP 再试。

  • 未成年人怎么限制看球时间?

    建议家长开启设备自带的使用时长管理,并把观看安排在合适时段;赛事提醒只用于提示开赛,不替代家长管理。

  • 篮球直播在哪能找到?

    首页赛程里就能看到篮球赛事,点击分类筛选可以只显示NBA、CBA等篮球比赛。

  • 怎么联系客服?

    拨打客服电话 0571-43195561,或在联系我们页面留言,我们会尽快回复。